Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

HofmannStreicherCouture, Hintere Gasse 35, 78588 Denkingen, (nachstehend "hofmannStreicher", "wir", "hofmannStreicherCouture", betreibt unter der Internetadresse www.hofmannstreicher.de einen Online-Shop, über den insbesondere Modeartikel und Accessoires zum Kauf angeboten werden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung auf sämtliche diesbezüglichen Rechtsbeziehungen zwischen hofmannStreicher und dem Kunden ("Kunde" oder "Besteller"), der entweder Verbraucher im Sinne des §13 BGB (" Verbraucher") oder Unternehmer im Sinne des §14 BGB ("Unternehmer") sein kann und in jedem Fall volljährig sein muss. Etwaige Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, hofmannStreicher hat deren Geltung zuvor ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Wichtige Hinweise

2.1.
Die unter www.hofmannStreicher.de angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite deutlich und weitgehend der Realität entsprechend dargestellt. HofmannSteicher ist jedoch nicht in der Lage, bei den Bildern und Farben, die der Kunde auf seinem Bildschirm sieht, auch bedingt durch unterschiedliche Bildschirm-, Grafik- und/oder Druckeinstellung, die vollständige Übereinstimmung mit der Wirklichkeit zu gewährleisten.

2.2.
Wir weisen darauf hin, dass die unter www.hofmannstreicher.de präsentierten Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Internet-Seite nicht mehr verfügbar oder nicht mehr erhältlich sein und sich die entsprechenden Preise geändert haben können. Die angegebenen Preise sind in Euro und inklusive Mehrwertsteuer und exklusive der Versandkosten.

2.3.
Alle bestellten Waren sind mit Einmalsiegel befestigten Erstattungsschildern ausgestattet und werden so ausgeliefert. Wenn Sie die bestellte Ware anprobieren, achten Sie bitte unbedingt darauf, das Erstattungsschild nicht zu entfernen oder zu beschädigen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind, Ware zurückzunehmen, bei der das Erstattungsschild entfernt oder beschädigt ist.

3. Vertragsschluss

3.1.
Die Präsentation unserer Waren stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Der Vertrag zwischen Ihnen und hofmannStreicher über die von Ihnen ausgewählten und in den Warenkorb eingebrachten Produkte kommt zustande durch Ausfüllen des auf unserer Website bereitgestellten Bestellformulars und Absenden dieses Formulars durch Anklicken des Feldes "Absenden" oder durch Betätigen der "Enter"-Taste (verbindliches Angebot des Bestellers) und schließlich durch die Annahme des Angebots durch uns, durch Übersendung einer Annahmeerklärung an die von Ihnen im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse und Eingang dieser Erklärung in dem der Adresse zugeordneten E-Mail-Account oder spätestens durch Lieferung der bestellten Ware. Im Bestellformular akzeptiert der Besteller die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den hofmannStreicher.de- Shop". Eingabefehler im Bestellformular können vor Beendigung des Bestellvorgangs über die Option "zurück" korrigiert werden.

3.2.
Falls der Lieferant uns nicht mit der von Ihnen bestellten Ware beliefert, sind wir zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall werden wir sie unverzüglich darüber informieren, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Sollte der Kaufpreis bereit entrichtet sein, so wird er Ihnen unverzüglich erstattet. Der Vorbehalt der Selbstbelieferung gilt gegenüber Verbraucher nur für den Fall, dass mit dem Zulieferer ein kongruentes Deckungsgeschäft geschlossen wurde und hofmannStreicher eine eventuelle Falsch- oder Nichtbelieferung zu vertreten hat.

4. Lieferung und Versandkosten

4.1.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Eventl. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht in ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.

4.2.
Wir liefern zurzeit in alle EU- Länder. Generell können wir an keine Postfachadresse oder Packstation liefern. Die Versandgebühren können je nach EU Land variieren.

4.3.
Alle Lieferungen erfolgen durch den Logistikdienstleister DPD oder  bei der Bezahlung per Nachnahme mit der Post. Die Geschäftsbedingungen von DPD finden ergänzende Anwendungen und können auf www.dpd.de nachgelesen werden.

4.4.
Wünscht der Kunde eine besondere Art und Weise des Versandes (z.B. Expresslieferung), so trägt dieser die hierfür zusätzlich anfallenden Kosten nach der jeweils gültigen Preisliste des Logistikdienstleisters. Die Beförderungsgefahr geht mit der Übergabe der Ware an den Frachtführer auf den Kunden über, es sei denn, der Besteller ist Verbraucher und die Bestellung stellt für diesen einen Verbrauchsgüterkauf dar.

5. Bezahlung

Den Kaufpreis und die Versandkosten für die bestellten Artikel kann der Besteller ausschließlich per Vorabüberweisung oder Nachname bezahlen. Sollte die bestellte Ware einmal nicht verfügbar sein, so wird der vorab überwiesene Betrag umgehend zurückerstattet.

5.1. Vorabüberweisung
Bei der Vorabüberweisung muss diese unmittelbar nach der Bestellung getätigt werden. Vertragsannahme und Versand erfolgen erst nach Zahlungseingang. Falls die Überweisung des Kaufpreises und der Versandkosten nicht innerhalb 5 Werktagen seit der Bestellung bei hofmannStreicher eingeht, ist hofmannStreicher berechtigt die Bestellung zu stornieren.

5.2. Nachnahme
Sie zahlen bei Erhalt der Ware in bar direkt an die Post. Bei Zahlung per Nachnahme berechnet die Post zusätzlich zu den Versandkosten eine Nachnahmegebühr in Höhe von € 4,00. Wir berechnen Ihnen Versandkosten inklusive Verpackungs-, Versand und Nachnahmegebühr von 11,50 €.

 

5.3 Online Sicherheit
HofmannStreicher verfügt über die Sicherheitssoftware SSL (Secure Socket Layer). Dies ist eine asymmetrische Verschlüsselungsmethode im Internet, die Ihre Daten während der Übertragung gegen Abhören und Manipulation schützt. Bei der Übertragung im Internet ist es somit für unbefugte nicht möglich, diese Daten zu lesen.
 

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von hofmannStreicher.

7. Gewährleistung / Haftung

7.1. Produktbeschreibungen
Angaben, Zeichnungen, Abbildungen, technische Daten-, Maß- und Leistungsbeschreibungen, die in Prospekten, Katalogen, Rundschreiben, Anzeigen oder Preislisten enthalten sind, haben rein informatorischen Charakter.
Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Angaben.

7.2. Haftung

Soweit ein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, sind Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern. Der Ersatz von Mangelfolgeschäden ist ausgeschlossen. Im Übrigen gelten die folgen Einschränkungen. Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper du Gesundheit entstehende Schäden haften wir lediglich, soweit diese auf vorsätzlich oder grob fahrlässig handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch uns oder unsere Erfüllungshilfen (z.B. dem Zustelldienst) beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung aus Schadenersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes beleiben hiervon unberührt; unbeschränkt bleibt darüber hinaus die Haftung für das arglistige verschweigen eines Mangels sowie für eine ausdrücklich garantierte Beschaffenheit. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler während eines Bestellvorgangs, auf die wir keinen Einfluss haben, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Angeboten. Sofern Links zu anderen Webseiten oder Quelle erstellt werden, sind wir für die Verfügbarkeit solcher externen Sites oder Quellen nicht verantwortlich oder haftbar. Wir machen uns Inhalte, die auf solchen Webseiten oder Quellen zugänglich sind, nicht zu eigen und schließen jede Haftung oder Gewährleistung in Bezug auf diese aus, soweit im Einzelfall keine positive Kenntnis von der Rechtswidrigkeit der Inhalte besteht.

7.3. Kontakt
Für eventl. Beanstandungen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten bei hofmannStreicher zur Verfügung:
Email:
Telefon: 089/ 95441882

8. Rückgabe der Ware

8.1. Rückgaberecht/ Widerrufsrecht
Wir wollen, dass Sie mit allen unseren Lieferungen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch nicht mit Ihrer Bestellung zufrieden sein, können Verbraucher innerhalb der EU die erhaltene Ware innerhalb 14 Tagen ab Lieferdatum ohne Angabe von Gründen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die 14-tägige Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer noch gesondert mitzuteilenden Belehrung in Textform (d.h. schriftlich, per Mail, als PDF oder per Telefax), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflicht gemäß §312c Abs.2 BGB in Verbindung mit §1,2 und 3BGB-InfoV und gemäß §312e Abs. 1 Satz 1BGB in Verbindung mit §3 BGB -Info V. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
Sie können auch nur einen Teil der Ware zurückgeben. Insoweit bezieht sich dann Ihr Widerruf nur auf diesen Teil des Vertrages.

Die Rücksendung hat zu erfolgen an:

HofmannStreicherCouture
Hintere Gasse 35
78588 Denkingen


8.2. Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchname der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb 30 Tage erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit deren Empfang. Sind die Waren verwendet, getragen, gewaschen, beschädigt oder ist das Erstattungsschild nicht mehr mit dem Einmalsiegel befestigt, beträgt die Wertersatzpflicht bis zu 100% des Kaufpreises.
Die ursprünglichen Versandkosten werden erstattet. Der Verbraucher ist nach Absendung des Widerrufs zur Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Shopbetreibers verpflichtet.

8.3. Abwicklung der Rückgabe
Bei allen unseren Lieferungen liegt der Rechnung ein Rückgabeprotokoll bei.
Senden Sie bitte die originalverpackte Ware mit ausgefülltem Rückgabeprotokoll an folgende Adresse:

HofmannStreicherCouture
Hintere Gasse 35
78588 Denkingen

Die Waren müssen hofmannStreicher in einer einzigen Sendung zurückgeschickt werden. Wir behalten uns das Recht vor, mehrere Rücksendungen zu verschiedenen Zeitpunkten aus dem gleichen Auftrag zurückzuweisen.
Wenn alle vorstehenden Bedingungen erfüllt sind, erstatten wir den gesamten Kaufpreis der zurückgegebenen Produkte, bei einer Ingebrauchnahme der Ware unter Anzug des Betrages Ihrer Wertersatzverpflichtung und abzüglich der ursprünglichen Versandkosten.
Wenn nicht alle vorgenannten Bedingungen dieser ABG erfüllt worden sind oder wir einen Wertersatz geltend machen, werden wir Sie benachtrichtigen. Sie haben dann die Möglichkeit, die zurückgegebenen Artikel wieder zu erhalten. Die dabei anfallenden Versandkosten können wir leider nicht übernehmen. Sollten Sie beim Rückversand die Annahme verweigern, behalten wir uns das Recht vor, die jeweiligen Artikel und den entsprechenden Betrag zu behalten.

8.4. Rückgabe- und Rückzahlungsfristen
Bitte beachten Sie, dass zwischen Eingang Ihrer Retoure und dem Rückerstattungsverfahren 10 - 14 Tage vergehen können.
Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Produkte nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer und Kontoinhaber zurückerstattet.

9. Schlussbestimmungen

9.1.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

9.2.
Soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Spaichingen ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten.

9.3.
Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervor die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.

Stand: Mai 2009, hofmannStreicherCouture